Service
Wat zijn de speerpunten op het gebied van service bij Sigarettenmakenshop?
Unieke levenslang 5% vaste klanten korting.
Bij ons bent u na 1 aankoop al vaste klant! Alle klanten krijgen bij ons vanaf de tweede bestelling levenslang 5% korting op alle bestellingen. Geen kleine lettertjes.
Gratis cadeau bij grote bestellingen.
Bij ons krijgt iedereen die een bestelling plaatst van meer dan €60 een gratis cadeau/verrassing.
Cadeau service.
Wil je iemand een cadeau sturen? Stuur je bestelling dan direct naar de jarige Job! We pakken uw product in met een handgeschreven kaartje waar u de tekst van bepaald! Dat alles voor slechts €2 extra!
Reparatie service en garantie.
Wij hebben een reparatie afdeling die uw kapotte toestellen of tech-producten herstelt. Binnen de garantie periode is dit totaal gratis. Valt uw product niet te repareren? Dan krijgt u gratis een nieuwe. Bent u buiten de garantie en kan het gerepareerd worden dan rekent Sigarettenmakenshop hier €30 voor. Exclusief eventuele onderdelen. Hiermee vangen we kosten op voor eventuele verzending naar de fabrikant en/of onze technische afdeling. Wanneer we het product zelf kunnen maken bent u uw product maximaal 1 week kwijt. De garantieperiode is 1 jaar voor elk product op Sigarettenmakenshop.
Uiteraard bieden wij ook de servicepunten die u gewend bent:
- Verzending bij bestellingen boven €50 is gratis
- Voor 17:00 besteld, zelfde dag verzonden
- Tot 30 dagen retourneren zonder opgave van reden
- Veilig betalen
- Track&Trace
- Nog dezelfde werkdag antwoord op uw vragen
- Persoonlijk contact via chat, whatsapp, telefoon en E-mail